Dasar Privasi Kaya69 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Platform Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan dan dikuatkuasakan oleh Kaya69 ("kami", "Platform", "Syarikat") bagi mengawal selia cara kami mengendalikan data peribadi ahli dan pengunjung platform kami di kaya69.ws. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara Kaya69 dan anda sebagai pengguna platform.

Kaya69 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan perlindungan data yang terpakai. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami bertanggungjawab penuh untuk melindunginya dengan cara yang telus, selamat dan bertanggungjawab.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform Kaya69, termasuk ahli berdaftar, bakal ahli yang menyemak laman web kami, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan Kaya69 melalui mana-mana saluran dalam talian kami. Ia juga merangkumi pengumpulan data melalui peranti mudah alih, tablet dan komputer.

Kaya69 mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada ahli dan pengunjung platform kami. Pengumpulan ini berlaku semasa proses pendaftaran, semasa penggunaan platform dan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah penjelasan terperinci:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik
Apabila anda menggunakan platform Kaya69, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu. Ini termasuk alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian, halaman yang anda layari di Kaya69, masa dan tempoh lawatan, sejarah taruhan dan transaksi, serta data geolokasi umum (negeri atau bandar sahaja) untuk tujuan pengesahan bahawa anda berada di Malaysia.

2.3 Data Dari Sumber Pihak Ketiga
Dalam sesetengah kes, Kaya69 mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada sumber yang dibenarkan seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX, serta agensi pencegahan penipuan yang berlesen.

Kaya69 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3.1 Tujuan Utama Penggunaan Data

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli Kaya69 mengikut keperluan KYC
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain
• Menguruskan akaun pertaruhan, sejarah taruhan dan transaksi kewangan ahli
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan peribadi dalam Bahasa Malaysia
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
• Menyediakan pengalaman platform yang diperibadikan mengikut pilihan dan sejarah penggunaan anda
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia

3.2 Komunikasi Pemasaran
Kaya69 mungkin menggunakan e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa yang relevan. Anda boleh menarik diri dari komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "nyahlangganan" dalam sebarang e-mel promosi atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan diri dari komunikasi pemasaran tidak menjejaskan komunikasi transaksi penting berkaitan akaun anda.

Kaya69 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Prinsip utama kami adalah mudah: kami tidak menjual data anda kepada sesiapa pun. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah dan semua pihak ketiga yang terlibat tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4.1 Penyedia Perkhidmatan Yang Dibenarkan
Kaya69 berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay) untuk memproses transaksi kewangan anda, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk memproses dokumen KYC, penyedia perkhidmatan awan (cloud) yang menyimpan data kami dengan piawaian keselamatan tertinggi, dan syarikat pencegahan penipuan berlesen untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

4.2 Pendedahan Kepada Pihak Berkuasa
Kaya69 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk mematuhi proses undang-undang yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain. Kami tidak akan memberikan data melebihi apa yang diperlukan secara spesifik.

4.3 Pemindahan Perniagaan
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset Kaya69, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan pihak penerima dikehendaki mematuhi dasar privasi yang sekurang-kurangnya setara dengan Dasar Privasi Kaya69.

5.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal
Kaya69 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara platform dan pengguna
• Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit walaupun oleh kakitangan Kaya69 sendiri
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli Kaya69
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau aktiviti mencurigakan 24/7
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
• Sandaran data terenkripsi yang disimpan di lokasi berasingan

5.2 Tempoh Penyimpanan Data
Kaya69 menyimpan data peribadi ahli selagi akaun aktif dan bagi tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Data pengesahan identiti (KYC) disimpan selama 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun terakhir. Data penggunaan am dan log sistem disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan audit.

5.3 Tindak Balas Insiden Keselamatan
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data ahli Kaya69, kami komited untuk mengambil tindakan segera bagi membendung ancaman, menyiasat punca insiden dan melaksanakan pembaikan. Ahli yang terjejas akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar mereka dalam masa yang munasabah bersama maklumat tentang langkah-langkah yang perlu diambil.

Sebagai ahli Kaya69 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kaya69 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi Kaya69 melalui e-mel di privacy@kaya69.ws atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.

Kaya69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan akaun anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melayari platform Kaya69.

7.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform Kaya69 termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Ia tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan Kaya69 – halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi berlangsung dan sebarang ralat yang perlu diperbaiki. Data dikumpul secara agregat dan tanpa pengenalan peribadi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa pilihan, had taruhan yang sering digunakan dan tataletak paparan yang anda lebih suka untuk menjadikan pengalaman Kaya69 lebih selesa.

7.2 Cara Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman menggunakan platform Kaya69 – termasuk kemungkinan perlu log masuk semula setiap kali anda melawat.

Kaya69 mengambil serius setiap pertanyaan, kebimbangan atau aduan yang berkaitan dengan privasi data. Kami mempunyai pasukan khusus yang menangani isu privasi dan berkomitmen untuk memberikan respons yang tepat dan berkesan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin melaksanakan mana-mana hak data anda, atau ingin melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui:

• E-mel Privasi Khusus: privacy@kaya69.ws
• Sokongan Am: support@kaya69.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Kaya69 – klik ikon sembang di penjuru bawah kanan skrin

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses penuh data atau pemadaman akaun, proses mungkin mengambil masa hingga 30 hari bekerja mengikut keperluan PDPA Malaysia.